お問い合わせ

ご注文を発送すると、追跡番号を記載したメールをお送りします。お届けの目安は7〜11営業日です。この期間を過ぎてもお知らせがない場合は、注文番号を添えてご連絡ください。配送業者に確認いたします。

発送前であれば可能です。サイズや住所の変更、キャンセルは、注文番号を添えてできるだけ早くご連絡ください。荷物がすでに発送済みの場合は、返品ポータルからお手続きいただけます。

お受け取りから14日以内にお申し込みいただき、その後21日以内に同封のラベルを付けて荷物をお出しください。返品ポータルで、返送料無料のクーポン、交換、返金の中からお好きな方法をお選びいただけます。費用が発生する場合は確定前に表示され、返品の状況はオンラインでご確認いただけます。

各商品ページのサイズ診断が、身長と体重からおすすめのサイズをご案内します。サイズガイドでは各モデルの寸法もご覧いただけます。それでも迷ったら、ご注文の前に身長と体重を添えてご連絡ください。ぴったりのサイズをご提案します。

このフォームまたはメールで、商品とタグの写真を注文番号と一緒にお送りください。48時間以内に、再送・交換・返金の中からご希望に合わせた解決策をご案内します。

お日にちが迫っている場合は、ご連絡ください。荷物が届くまでの間にお渡しいただける印刷用ギフト券をお送りできます。

クーポンコードはカートまたはお支払いページで入力します。1回のご注文につき1つまでで、カートの特典（送料無料、金額に応じたプレゼント）とは併用できません。ギフトカードはお支払い方法の一つです。お支払いページで入力でき、他のすべての特典と併用できます。

刺繍ロゴから仕上げまで、細部にこだわって一つひとつのモデルを企画・開発しています。製作は私たちがよく知る提携工房と行っています。Express コレクションはフランスのミラマスの倉庫に在庫しています。お客様の声が気になりますか？1,000件を超えるLa Salopette のレビューをご覧ください。

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