💬 カスタマーサービス(これまで以上に人間らしく!)
私たちにご連絡いただくと、本物の人間が対応します(はい、2026年でもまだ可能です 😉)。丁寧に、わかりやすくお答えします。台本を読んだり、コピペで済ませたりはしません。お話をうかがい、理解し、何よりも本当の解決策を見つけるために最善を尽くします。壁に向かって話すような思いは、私たちも嫌だからです。
サイズのご相談? 返品? 交換やご質問? すべての方にお返事します。💌
すべてお伝えします 👀
La Salopette®では、すべてをオープンにしています。ご注文に少しでも問題があれば、私たちがついています。再発送、返金、サイズや色の交換も面倒な手続きなしで対応します。気が変わった? 後悔した? 受取場所を変えたい? ただの間違い? いつでも私たちを頼ってください。
ボットや長大な規約の陰に隠れることはありません。私たちは本当にここにいます。そしてすぐにお返事します。注文で困る大変さを知っているからです。
最後まで正直に申し上げます。一部の製品は海外で生産していますが、すべてはミラマスの倉庫 🇫🇷 から発送され、一点ずつ丁寧に検品しています。完全な信頼、余計な言葉は不要です。
🌿 320GSM生地の選定
コットンからベロア、デニムまで、丈夫で柔らかく、通気性の良い生地を選びました。280〜320GSMにこだわったのは、長く使える一着を作りたかったから。三回洗って捨てるような服にはしたくありません。重く、質が高く、誠実です。今の時代、こうした選択が違いを生むと考えています。数年の研究を経て、いくつかの製品では理想に近づけたと思っていますが、そうでなければいつでも耳を傾け、改善していきます! 😉
Sから8XLまでの包容力 👖
La Salopette®は、スタイルにサイズは関係ないと考えます。決まり文句ではなく、本当の信念です。追加料金なし、スタイルを犠牲にすることなく、すべてのモデルをSから8XLまでご用意しました。誰もが自分の服で心地よく、美しくあるべきだからです。以上。
♻️ 環境にやさしいパッケージ
La Salopette®は、素敵な商品をお送りするだけでは満足しません。箱を開けた瞬間から体験が始まってほしいのです。だからリサイクル可能で再利用できるパッケージを選びました。丈夫でありながら環境に配慮した素材でできています。両面テープ付きなので、返品が必要なときはまったく同じ箱を再利用できます。追加のテープもビニール袋も不要です。ゴミは少なく、手間はシンプルに。そして喜びの瞬間であり続けるように、ちょっとしたサプライズや手書きのメッセージを添えることもあります。一つひとつのご注文が、あなたと私たちをつなぐご縁だからです 💚
ご満足いただけなければ返金 ✨
一度でぴったり合うことを願っていますが、サイズが合わなかったり、気が変わったり、思っていた色と違ったりしても大丈夫。ご返送いただけます。返金します。当たり前のことです。それで私たちの関係が変わることもありません。まずは contact@la-salopette.fr までメールをお送りください。ご注文番号、お写真(あれば)、ご希望の対応をお書き添えください。
