出金
撤回権の法的期間
現行法に基づき、お客様は商品受領後14日以内に返品権を行使することができます。正当な理由の提示は不要であり、罰則も適用されません。この14日以内に返品の意思を表明された場合、 返品手続きの通知後7日以内に、返品対象となる商品を返品することができます。この権利は、欧州連合(EU)加盟国においてのみ有効です。
お客様は購入日から24時間以内にチェックアウト時にキャンセルすることができます。この時間を過ぎると、注文は既に発送済みとなります。
契約で定められた撤回権を行使できる期間。
la-salopette.frでは、商品受領後14日以内に返品権を行使することができます。その後、ご連絡から7日間の延長期間があります。 撤回対象製品の返品手続き
la-salopette.fr で複数の製品を含む注文を行った場合、撤回の意思を伝えるための 14日間の期間は、追跡番号で示される最後の製品の受領日から開始されます。
撤回権の行使に関する詳細は下記に記載されています。
撤回権を行使するための条件:
規定期間内に撤回権を行使する決定をした場合、購入した商品の金額と送料のみが返金され、返品費用はお客様の負担となります。
返品される商品は、元の状態(パッケージ、付属品、説明書を含む)で、完全な状態で、新品同様の状態で再販できるようご提出ください。商品の性質、特性、および正常な機能を確認するために必要な取り扱い以外の取り扱いによって商品価値が低下した場合、お客様に責任が生じる可能性があります。
撤回の権利は、あらゆる手段で行使できますが、特に郵便または電子メール(contact@la-salopette.fr )で、撤回の希望を明記し、該当する注文を記載して行使する必要があります。
撤回フォームまたは宣言がLa Salopetteに送信された場合、注文受領後遅くとも 14日以内に、該当する製品を合理的な期間内に、撤回フォームまたは宣言の送信後遅くとも7 日以内に、住所 la-salopette.fr に返送する必要があります。
期限、日付、条件に適用される規則を定めた1971年6月3日の理事会規則第1182/71/EECに従って、
1. 契約締結日または商品の受領日は、L.221-18条に定める期間に含まれません。
2. 制限時間は初日の最初の 1 時間に開始され、制限時間の最終日の最後の 1 時間に終了します。
3. 期限が土曜日、日曜日または祝日に当たる場合は、翌営業日まで延長されます。
L. 221-5条2項に定める条件に従って撤回権に関する情報が提供されない場合、撤回期間はL. 221-18条に基づいて定められた当初の期間の満了日から12ヶ月延長されます。ただし、この延長期間中に当該情報が提供された場合、撤回期間は消費者が当該情報を受領してから7日後に終了します。
L. 221-21 条に規定された条件に従って撤回権を行使することの立証責任は消費者にあります。
**別紙 – 退会届**
お客様は以下の撤回フォーム テンプレートを使用できます。
(契約を撤回する場合のみ、この用紙に記入の上、返送してください。)
私/私たち(*)は、以下の商品(*)の販売/サービス(*)の提供に関する契約の撤回をここに通知します(*)。
注文日(*)/受領日(*):
消費者名:
消費者の住所:
消費者の署名(このフォームが紙で通知される場合のみ):
日付 :
(*) 必要に応じて削除してください。
**返送先住所:**
ここをクリックするか、 contact@la-salopette.frに電子メールを送信して、カスタマー サービスにお問い合わせください。
**返金 :**
お客様が撤回権を行使された場合、la-salopette.fr は、お客様からの撤回意思表示受領後14日以内に、ご注文時に使用されたのと同じ支払い方法を用いて、お支払いいただいた金額(配送料を含む)を返金いたします(お客様が別の支払い方法による返金に明示的に同意された場合を除く)。この返金日は、お客様が商品を受け取るまで、または商品の発送証明をご提供いただくまでのいずれか早い方まで延期される場合があります。お客様が la-salopette.fr で提示されている標準配送方法よりも高額な配送方法を明示的に選択された場合、 La Salopette は追加費用を返金する義務を負いません。
ただし、ギフト券で全額または一部をお支払いいただいた場合、現金、小切手、クレジットカードでの払い戻しはできません。ギフト券でご購入いただいた場合の払い戻しは、お支払いいただいた金額と同額のギフト券のみで行われます。